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退換貨政策

退換貨方式

商品鑑賞期

訂購人於商品到貨次日起7天內，可將剩餘未拆封之包裝完整產品申請退貨，退貨商品與盒裝外觀若刮傷、破損、塗寫文字，可能會影響退貨權利，訂購人以國際航空客運方式送至海外地區，出貨後無法受理。

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期，若訂購包含贈品，贈品須維持完整未拆包裝，才能申請退貨。

退換貨須知

a. 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。

b. 以下情況無法接受退貨：

- 超過 7 天的商品鑑賞期。

- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

- 惡意或大量退貨。

退款說明

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。